よくあるご質問

モイスティーヌにお寄せいただくご質問のなかで、特に多いものをご紹介いたします。

モイスティーヌ素肌美容法を体験したいのですがどのようにすればよろしいですか?

はい、エビスサロン03-5489-1606(平日10:00-18:00)までご連絡ください。
または、当サロンのお問合せフォームよりご連絡下さい。後程、こちらよりご連絡させて頂きますね!

お試し体験をするのにどの位の時間が掛かりますか?

はい、お肌の状態などで個人差はありますが、1時間半から2時間位かかると思います。時間に余裕をもってお越しください。

商品のサンプルはありますか?

おひとりおひとりの肌質・お悩みに合ったお手入れ法と化粧品の組み合わせをご提案させて頂いているので残念ながらサンプルのご用意は有りません。
お肌に合うかどうかの確認や使用感を実感するのに行っているのがお試し体験です。ぜひサロンで実際の商品を体験されて下さいね。

お試し体験をしないと買えませんか?

いいえ、現状維持を目的とした使用のための化粧品だけならお買い上げいただくことは可能です。但し、お肌の変化やアンチエイジングを目的とした場合は、やはり肌質やお悩みなどを伺ったうえでもっとも良いご提案をさせて頂きたいので、ぜひ1度お試し体験をしてみてくださいね。

お試し体験をしたら商品を購入しなければいけませんか?

ご安心ください、お試し体験はあくまでもモイスティーヌ基礎美容法を知って頂くのが目的です。決して強引な販売は致しませんのでご安心してお越しくださいね!

商品をインターネットで購入することはできますか?

私達は、お客様に1日も早くキレイになって頂くことが目的です。カウンセリングセールスを通しお客様のお肌の状態にあった使用法をご提案させて頂いてます。申し訳ございませんが、通信販売やインターネットでの販売は行なっておりませんので、サロンでご購入頂くか、各担当アドバイザーにご注文願います。

商品は、すべて使わないといけませんか?

いいえ、そんなことはありません。肌の質やトラブルの内容によって商品の組み合わせは変わります。もちろん予算の問題もあると思いますのでお話をしっかりと伺ったうえで最善のご提案をさせて頂きます。どのようなことでもお気軽にご相談下さい。

スキンコンディショナーは毎日使わなければいけませんか?

そうですね、健康的なお肌の方は毎日ご使用されるのが理想だと思います。もちろん、肌トラブルを抱えている方や敏感肌、摩耗肌の方はその肌質・肌コンディションに合った使用方法をご案内させて頂きますのでご安心くださいね。

スキンコンディショナーと一緒に使用する化粧品はどんなものでもいいのですか?

スキンコンディショナーは、通常の手付けでは浸透しない肌の奥深くまで基礎化粧品の美容成分を届けてくれます。アルコールや香料、油性成分等が多く配合された商品は、お肌にダメージを与えてしまう恐れがありますのでスキンコンディショナーの使用はお勧めできません。ぜひ、イオン導入用の基礎化粧品のご使用をお勧めします。

遠くに引っ越して、サロンへ行けなくなったのですが、どうすればいいですか?

ご安心ください、モイスティーヌのサロンは全国に約400ヶ所ございます。お引越先のお近くのサロンをご紹介させて頂きます。  もしお近くに無い場合は、商品はお送りいたしますのでご安心ください。もちろん東京にお越しの際は、お気軽にエビスサロンにお寄りください。しっかりとアフターチェックさせて頂きます。

お試し体験をして、合わないなと思ったらお断りできますか?

もちろんです!どんなに良い化粧品でもすべての方に合うとは限りませんので、合わないなと感じられたら気兼ねなくおっしゃって下さい。ご自身の質肌などを知るのによい機会ですので、是非お気軽にお越しください。

肌トラブルが目立たなくなるまで、どのくらいの期間がかかりますか?

そうですね、やはり肌の質やコンディションには個人差がありますし、トラブルの程度などにより期間に関してはお答えが難しいですね。サロンには、スキンケア図鑑と言ってご愛用者様のビフォー⇒アフターの図鑑があります。ぜひ1度お越しになってご自分の目でご覧になってください。ちなみに、この図鑑にはあらゆるトラブルの美容結果が載っています。

子供連れでも大丈夫でしょうか?

もちろん大丈夫です。お早目にご予約いただければしっかりと調整させて頂きます。

購入後のアフターフォローはありますか

もちろんございます。モイスティーヌエビスサロンはアフターフォローに最も力を入れております。ついつい自己流になりがちなお手入れや季節の変化、生活リズムの乱れなどでお肌の状態は刻々と変化していきます。定期的にチェックすることでお客様の希望とする理想の肌を是非手に入れて下さい。エビスサロンはお客様にとって、美容結果が1番のサービスであると考えています。お客様が理想のお肌を手に入れられ、充実した生活を送って頂くことが私たちの喜びです。

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